Stornierungsbedingungen

BESTELLÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN

– Stornierungen: Leider können wir Ihre Bestellung aufgrund unseres On-Demand-Fertigungsprozesses nur innerhalb von 1 Stunde nach Ihrer Bestellung stornieren. Danach können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren, da sie bereits in unserem System bearbeitet wird.

– Bestellung ändern: Wenn Sie feststellen, dass Sie Informationen Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter all@goodinthewoods.co innerhalb von 12 Stunden, um Ihre Bestellung zu ändern. Danach akzeptieren wir keine Anforderungen mehr bezüglich der Änderung der Bestellung.

DEFEKTER/FALSCHER/BESCHÄDIGTER/GESTOHLENER/VERLORENER ARTIKEL

Wenn Sie einen defekten/beschädigten/falschen Artikel erhalten haben oder Ihr Paket fehlt/gestohlen wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail an all@goodinthewoods.co zusammen mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden dann mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Bestellung erneut zu versenden.

Wir akzeptieren keine Fälle, wenn die Bestellung nach 5 Tagen versandt wurde.

ZOLLGEBÜHREN

• Alle Steuern, Zölle und Zollgebühren gehen zu Lasten des Empfängers des Pakets. Obwohl wir nicht vorhersagen können, wie hoch Ihre speziellen Gebühren sein werden, können Sie sich an Ihr örtliches Zollamt wenden, um weitere Informationen zu den Zollbestimmungen Ihres Landes zu erhalten.
• Wenn Zollgebühren für Ihr Paket anfallen, werden Sie benachrichtigt, um die Zollabfertigung für Ihr Paket vorzunehmen. Wenn Sie diese Gebühr nicht bezahlen, wird Ihr Paket beim Zollamt festgehalten oder zerstört, und wir können in dieser Situation nichts tun und es erfolgt auch keine Rückerstattung.